Atención al cliente
Puedes ponerte en contacto con nosotros a traves del formulario de contacto (pulsando aquí) o enviando un correo a info@varlo.es. Te responderemos lo antes posible.

Impuestos
Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en España.

Envíos
Por el momento no enviamos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla. Estamos trabajando para poder ofrecer nuestros servicios a todo el territorio español. Esperamos tenerlo listo en las proximas semanas.

Plazo de entrega
El plazo de entrega habitual suele ser de 24-48 horas una vez recibido el pago. El Sábado y el Domingo no se entregarán pedidos.

Devoluciones
Hasta 7 días después de la compra. Devolución del 100% importe de los productos. Para ello simplemente deben enviarnos la mercancía a la siguiente dirección: Plaça Clara Campoamor, 10 (46530 Puçol - Valencia), a portes pagados por el cliente y en cuanto validemos que los productos están sin usar, en perfecto estado y con su etiqueta y embalaje original, realizaremos la devolución del 100% del importe de los productos mediante transferencia bancaria, VISA o PayPal en función de la modalidad de pago elegida. El inicio del plazo de desistimiento comienza desde la recepción de la mercancía.

Entrega de mercancía
Al recibir el pedido debe revisar su contenido antes de firmar el albarán del repartidor, en caso de que no fuera posible debe escribir 'conforme salvo revisión'. En caso que detecte un error y los productos recibidos no se correspondan con los que ha comprado, rechace el paquete y debe notificarnos el error antes de 24 horas. En este caso enviaremos un mensajero para recoger el pedido y corregir el error. El cliente tendrá que comprobar el estado de la mercancía a recepción y en caso de daños ocasionados o de falta de producto, tendrá que rechazar el pedido o poner reservas y observaciones pertinentes sobre el albarán de entrega del transportista e informarnos de ello por e-mail en un plazo máximo de 24 horas después de la entrega.

Precios y disponibilidad de los productos
Los precios son válidos, salvo error tipográfico hasta fin de existencias. La disponibilidad mostrada en productos, hoja de pedido y proceso de compra es informativa. En el caso de acabarse las existencias de un producto solicitado por el cliente, se informará del nuevo plazo de entrega estimado pudiendo el cliente optar si, desea el producto o la devolución del importe de compra. Si no es posible reponer rápidamente el stock de un producto se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago que utilizó el cliente. Los pedidos con forma de pago transferencia dispondrán de 72 horas para ser abonados. Pasado este tiempo el pedido podrá ser anulado y podrá no mantenerse el precio y oferta del mismo. En caso de terminar el stock de un producto de regalo promocional se enviaría uno de características similares.

Gastos de envío
Los gastos de envío se sumarán al final de su pedido. La tienda gestionará el envío con la mayor celeridad posible. Desde que tengamos la mercancía preparada, embalada y etiquetada en nuestro centro logístico, la empresa de mensajería se lo entregará en un máximo de 48 horas.

Uso de cookies
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Garantía
Con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1 / 2007 todos los productos tienen de dos años de garantía desde la fecha de entrega. Si necesita hacer uso de la garantía debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente a traves del formulario de contacto (pulsando aquí) o enviando un correo a info@varlo.es y le ayudaremos en la gestión de la misma. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Opiniones de los usuarios
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